Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do mm898 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở nền tảng website tại địa chỉ mm898.app, ứng dụng di động, và mọi dịch vụ liên quan đến cá cược trực tuyến, casino, đá gà, nổ hũ, thể thao ảo và các trò chơi khác được cung cấp bởi mm898.

Điều Khoản này tạo thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người Dùng") và mm898 ("Chúng Tôi" hoặc "Nền Tảng"). Thỏa thuận này có hiệu lực kể từ thời điểm bạn hoàn tất quá trình đăng ký tài khoản hoặc bắt đầu sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của mm898, tùy theo thời điểm nào đến trước.

Điều Khoản này được soạn thảo và áp dụng theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết theo pháp luật Việt Nam.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản mm898, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. mm898 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng dưới bất kỳ hình thức nào.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Thông tin chính xác: Bạn cam kết cung cấp thông tin cá nhân trung thực, đầy đủ và chính xác khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và thông tin tài khoản ngân hàng.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản mm898. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào là vi phạm nghiêm trọng Điều Khoản này.
• Không bị cấm: Bạn không thuộc diện bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật nơi bạn cư trú.

Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản kịp thời khi có thay đổi. mm898 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thông tin tài khoản không chính xác hoặc lỗi thời.

Quyền của Người Dùng:

• Được sử dụng đầy đủ các dịch vụ và tính năng mà mm898 cung cấp phù hợp với cấp độ tài khoản của bạn.
• Được nhận hỗ trợ khách hàng 24/7 thông qua các kênh liên lạc chính thức của mm898.
• Được nhận các phần thưởng, khuyến mãi và ưu đãi theo đúng điều kiện đã công bố.
• Được yêu cầu rút số dư hợp lệ trong tài khoản theo quy trình và hạn mức được quy định.
• Được yêu cầu mm898 xem xét lại bất kỳ quyết định nào ảnh hưởng đến tài khoản của bạn.

Nghĩa vụ của Người Dùng:

• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) và không chia sẻ với bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho mm898 khi phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm.
• Sử dụng dịch vụ mm898 chỉ cho mục đích giải trí cá nhân, không sử dụng vì mục đích thương mại hay chuyên nghiệp.
• Tuân thủ đầy đủ các quy định, hướng dẫn và chính sách do mm898 ban hành.
• Chịu trách nhiệm về mọi hoạt động xảy ra trong tài khoản của mình.

Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng mm898 phải tuân thủ các quy định sau:

• Tính hợp lệ của cược: Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi đã được hệ thống mm898 xác nhận và cấp mã giao dịch. Lệnh cược chưa được xác nhận do lỗi kết nối mạng hoặc sự cố kỹ thuật sẽ không được tính.
• Hạn mức cược: Mỗi sảnh chơi và từng trò chơi có hạn mức cược tối thiểu và tối đa riêng. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra hạn mức trước khi đặt cược.
• Kết quả cuối cùng: Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống máy chủ mm898 và được coi là kết quả chính thức, cuối cùng. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa màn hình hiển thị và máy chủ, kết quả từ máy chủ sẽ được ưu tiên.
• Sự cố kỹ thuật: Nếu xảy ra sự cố kỹ thuật trong quá trình chơi, mm898 có quyền hủy hoặc điều chỉnh kết quả cược bị ảnh hưởng sau khi xem xét kỹ lưỡng.
• Tỷ lệ trả thưởng (RTP): mm898 công bố minh bạch tỷ lệ trả thưởng của từng trò chơi. Tỷ lệ này được tính toán trên cơ sở thống kê dài hạn và không đảm bảo kết quả cho từng phiên chơi cụ thể.

Quy định nạp tiền:

• mm898 hỗ trợ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và Agribank. Danh sách phương thức thanh toán có thể thay đổi theo thời gian.
• Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Hạn mức nạp tối đa trong ngày phụ thuộc vào cấp độ tài khoản của người dùng.
• Lệnh nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được ngân hàng/ví điện tử xác nhận.
• Người dùng chỉ được phép nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính họ. Nạp tiền từ tài khoản của người khác là vi phạm Điều Khoản này.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ. Hạn mức rút tiền tối đa trong ngày được quy định theo từng cấp độ tài khoản.
• Lệnh rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ làm việc sau khi yêu cầu được xác nhận bởi bộ phận tài chính mm898.
• Trước khi rút tiền lần đầu, người dùng phải hoàn tất quá trình xác minh danh tính (KYC) bằng cách cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND và xác nhận thông tin tài khoản ngân hàng.
• mm898 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung trong trường hợp giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc xuất hiện dấu hiệu bất thường.
• Tiền thưởng khuyến mãi chỉ có thể rút sau khi đã đáp ứng đủ yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được quy định trong từng chương trình khuyến mãi.

mm898 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo từng chương trình.

• Yêu cầu vòng cược: Hầu hết các khoản thưởng đều kèm theo yêu cầu vòng cược (wagering requirement). Người dùng phải hoàn thành yêu cầu này trước khi có thể rút số tiền thưởng.
• Một lần sử dụng: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi người dùng, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP hoặc mỗi thiết bị, trừ khi có quy định khác.
• Thời hạn hiệu lực: Tiền thưởng và số dư khuyến mãi có thể có thời hạn sử dụng. Số dư không được sử dụng hết trong thời hạn quy định sẽ bị hủy tự động.
• Quyền điều chỉnh: mm898 có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Phát hiện lạm dụng: Nếu phát hiện người dùng cố tình lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse), mm898 có quyền hủy toàn bộ tiền thưởng và đóng băng tài khoản.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng mm898:

• Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc quá trình giao dịch.
• Rửa tiền: Sử dụng tài khoản mm898 với mục đích rửa tiền, che giấu nguồn gốc tài sản hoặc thực hiện các giao dịch tài chính bất hợp pháp.
• Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản hoặc thông đồng với người khác để lợi dụng các chương trình khuyến mãi của mm898.
• Xâm phạm hệ thống: Cố gắng hack, tấn công, can thiệp vào hệ thống kỹ thuật, cơ sở dữ liệu hoặc mạng lưới của mm898.
• Giả mạo thông tin: Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng danh tính của người khác hoặc tài liệu giả để đăng ký tài khoản.
• Hành vi gây hại: Thực hiện bất kỳ hành vi nào gây tổn hại đến quyền lợi của mm898, người dùng khác hoặc đối tác của mm898.

mm898 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu cá nhân được xử lý theo Chính Sách Bảo Mật của mm898, được công bố tại chinh-sach-bao-mat.

• Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa người dùng và máy chủ mm898 được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit.
• mm898 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Thông tin người dùng chỉ được chia sẻ với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ mm898.

mm898 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đưa ra bất kỳ bảo đảm ngầm định nào về tính liên tục, không gián đoạn hay không có lỗi của dịch vụ.

mm898 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại phát sinh từ:

• Sự cố kỹ thuật, gián đoạn dịch vụ nằm ngoài tầm kiểm soát của mm898, bao gồm sự cố mạng internet, điện lực hoặc hạ tầng của bên thứ ba.
• Hành động hoặc thiếu sót của người dùng, bao gồm việc để lộ thông tin đăng nhập hoặc sử dụng thiết bị không an toàn.
• Thay đổi pháp lý hoặc quy định của cơ quan nhà nước ảnh hưởng đến hoạt động của nền tảng.
• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, vốn là hoạt động có rủi ro tự nhiên mà người dùng đã tự nguyện tham gia.
• Nội dung hoặc dịch vụ của các bên thứ ba được liên kết hoặc tích hợp trong nền tảng mm898.

mm898 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Đặt hạn mức nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng trong một khoảng thời gian nhất định (từ 1 tuần đến vĩnh viễn) nếu cảm thấy hoạt động cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.
• Giới hạn thời gian chơi: Người dùng có thể thiết lập giới hạn thời gian chơi trong phiên mỗi ngày để kiểm soát thói quen cá cược.
• Kiểm tra lịch sử giao dịch: Toàn bộ lịch sử nạp, rút và đặt cược được lưu trữ và có thể xem lại bất cứ lúc nào.

Tìm hiểu thêm về các công cụ và hướng dẫn chơi có trách nhiệm tại trang Chơi Có Trách Nhiệm của mm898.

mm898 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc rửa tiền.
• Thông tin tài khoản không chính xác hoặc không thể xác minh danh tính.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, mm898 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản nếu số dư đó có liên quan đến hành vi vi phạm. Đối với trường hợp chấm dứt tài khoản không hoạt động, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi xác minh danh tính.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của mm898. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý trong vòng 7 ngày làm việc sau khi xác minh đầy đủ thông tin.

mm898 có toàn quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần sự đồng ý trước từ người dùng.

Khi có thay đổi quan trọng, mm898 sẽ thông báo cho người dùng thông qua một hoặc nhiều phương thức sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập của nền tảng.
• Gửi tin nhắn thông báo đến hộp thư trong tài khoản của người dùng.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ mm898 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với bản điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực của điều khoản sửa đổi.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến Điều Khoản này hoặc dịch vụ của mm898, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (chỉ hiển thị, không phải liên kết)
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng mm898.
• Telegram: @mm898support

mm898 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu. Đối với các tranh chấp phức tạp liên quan đến giao dịch tài chính, thời gian giải quyết có thể kéo dài đến 14 ngày làm việc.

Trong trường hợp không thể giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng, các bên đồng ý đưa vụ việc ra giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.